التفسير والتعريفات
الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معانٍ محددة تظهر في التعريفات أدناه. وتكون هذه التعريفات صحيحة بصيغة المفرد أو الجمع.
التعريفات
- الحساب: حساب فريد يُنشأ لك للوصول إلى الخدمة أو أجزاء منها.
- الشركة التابعة: كيان يتحكم به أو يكون تحت تحكم مشترك (50% أو أكثر من الأسهم).
- التطبيق: iPet، وهو برنامج مقدم من الشركة.
- الشركة: iPet (يُشار إليها بـ "نحن" أو "لنا").
- البلد: برلين، ألمانيا.
- الجهاز: أي جهاز يصل للخدمة مثل هاتف أو حاسوب أو جهاز لوحي.
- البيانات الشخصية: أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو قابل للتحديد.
- الخدمة: تشير إلى التطبيق.
- مزود الخدمة: جهة أو شخص يعالج البيانات نيابة عنا لتقديم الخدمات أو تحليلها.
- بيانات الاستخدام: بيانات تُجمع تلقائيًا نتيجة لاستخدام الخدمة (مثل مدة الزيارة).
- أنت: المستخدم الفردي أو الكيان الذي يمثل هذا المستخدم عند استخدام الخدمة.
جمع واستخدام بياناتك الشخصية
أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب معلومات تعريفية شخصية للتعرف عليك أو للتواصل معك.
أنواع البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية
قد نطلب منك عند الحاجة معلومات مثل:
- الاسم الأول والاسم الأخير
- رقم الهاتف
- بيانات الاستخدام
بيانات الاستخدام
تُجمع تلقائيًا وقد تتضمن:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع وإصدار المتصفح
- الصفحات التي تزورها وتاريخ ووقت الزيارة
- مدة البقاء في الصفحة والمعرّفات الفريدة للجهاز وبيانات تشخيصية أخرى
عند الوصول عبر جهاز محمول، قد نجمع أيضًا نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز، ونوع متصفح الإنترنت المحمول.
استخدام بياناتك الشخصية
قد نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة وصيانتها ومراقبة الاستخدام.
- إدارة حسابك وتسجيلك كمستخدم.
- تنفيذ عقود الشراء أو أي عقد بينك وبيننا.
- التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل القصيرة أو إشعارات التطبيق.
- تزويدك بعروض أو أخبار أو معلومات عن منتجات وخدمات مشابهة إن لم تختَر عدم استلامها.
- إدارة طلباتك والرد عليها.
- عمليات نقل الأعمال مثل الاندماج أو البيع أو إعادة الهيكلة.
- أغراض تحليلية لتحسين الخدمة والتسويق وتجربة المستخدم.
من نشارك معهم بياناتك
- مزودو الخدمة: نشارك بياناتك مع مزودي الخدمة لمراقبة استخدام الخدمة أو للتواصل معك.
- عمليات نقل الأعمال: قد يتم نقل بياناتك في سياق اندماج أو بيع أصول الشركة.
- الشركات التابعة: قد نشارك البيانات مع الشركات التابعة مع إلزامها بالامتثال لهذه السياسة.
- شركاء الأعمال: لتقديم منتجات أو خدمات أو عروض ترويجية مشتركة.
- المستخدمون الآخرون: إذا شاركت معلومات في مناطق عامة بالموقع قد تكون مرئية للجميع.
- بموافقتك: أي غرض آخر تمت الموافقة عليه منك.
الاحتفاظ ونقل البيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المحددة في هذه السياسة، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحل النزاعات وتطبيق الاتفاقيات والسياسات.
قد تتم معالجة بياناتك أو تخزينها في دول أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات. باستخدامك للخدمة فإنك توافق على نقل بياناتك بهذه الطريقة.
حذف بياناتك
لديك الحق في طلب حذف البيانات الشخصية التي جُمعت عنا. تتيح بعض أجزاء الخدمة لك حذف معلومات من داخل إعدادات الحساب. بدلاً من ذلك يمكنك التواصل معنا لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف.
يرجى ملاحظة أننا قد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان هناك التزام قانوني أو حاجة مشروعة للاحتفاظ بها.
الإفصاح عن بياناتك الشخصية
عمليات الأعمال
في حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الطرف الجديد وسنقوم بإعلامك مسبقًا.
تطبيق القانون والمتطلبات القانونية الأخرى
قد نكشف عن بياناتك عندما يقتضي القانون ذلك أو لحماية حقوقنا وممتلكاتنا أو لحماية السلامة العامة أو منع الاحتيال أو السلوك الضار.
أمن بياناتك
نحرص على حماية بياناتك باستخدام وسائل معقولة تجاريًا، لكن لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت أو وسيلة تخزين إلكتروني آمنة 100%، لذلك لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.
خصوصية الأطفال
الخدمة لا تستهدف من هم دون 13 عامًا ولا نجمع معلومات شخصية منهم عمدًا. إذا علمت أن طفلاً قد زودنا بمعلومات، يرجى الاتصال بنا ليتم إزالة هذه المعلومات.
روابط لمواقع أخرى
قد تحتوي الخدمة على روابط لمواقع خارجية لا نديرها. ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية لتلك المواقع لأننا لسنا مسؤولين عنها.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنعلم المستخدمين بالتغييرات عبر البريد الإلكتروني أو إشعار ظاهر في الخدمة، وسنحدّث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: kinanhawri@gmail.com
- الهاتف: +49 1573 6619978